Pravidlá ochrany osobných údajov spoločnosti Mazda pre online rezervácie uskutočnené prostredníctvom platformy pre online rezervácie
Dátum: 4.10.2022; Verzia:1
1. ÚVOD
Tieto Pravidlá ochrany osobných údajov platia pre zhromažďovanie a spracovanie osobných údajov v súvislosti s online rezerváciami uskutočnenými prostredníctvom platformy pre online rezervácie.
Vaše súkromie je pre nás veľmi dôležité a Vaše osobné údaje budeme spracovávať iba v súlade s platnými právnymi predpismi o ochrane osobných údajov a súkromia, najmä GDPR.
Implementácia nových technológií alebo zavedenie nových funkcií si môže vyžadovať budúce zmeny týchto Pravidiel ochrany osobných údajov, ktoré preto môžeme kedykoľvek vykonať. O takýchto zmenách Vás budeme informovať v platforme.
2. PREVÁDZKOVATELIA
Prevádzkovateľom zodpovedným za akékoľvek osobné údaje zhromaždené a spracované v súvislosti s platformou pre online rezervácie je spoločnosť
Mazda Motor Slovakia, s. r. o. („Mazda Slovakia“, „my“ alebo „nás“")
LINDNER II, Galvaniho 7/B
821 04 Bratislava – mestská časť Ružinov
+421800120157
info@mazda.sk
Mazda Slovakia je súčasťou skupiny spoločností Mazda.
Hoci spoločnosť Mazda Slovakia prevádzkuje platformu pre online rezervácie, za určitých okolností môžeme zdieľať Vaše osobné údaje s inými spoločnosťami skupiny Mazda vrátane spoločností Mazda Motor Europe GmbH („Mazda Europe“) a Mazda MotorLogistics Europe N.V. („Mazda Logistics“), z ktorých každá môže konať podľa pokynov spoločnosti Mazda Slovakia, prípadne môže potrebovať spracovanie osobných údajov na svoje vlastné účely.
Odkazy na spoločnosť „Mazda“ v týchto Pravidlách ochrany osobných údajov znamenajú ktorúkoľvek/všetky spoločnosti Mazda Slovakia, Mazda Europe a/alebo Mazda Logistics.
Spoločnosti Mazda Slovakia, Mazda Europe a Mazda Logistics spracúvajú osobné údaje spoločne v súvislosti s online rezerváciami uskutočnenými prostredníctvom platformy pre online rezervácie. Uzavreli zmluvu, ktorá upravuje spracovanie osobných údajov, ich úlohy a povinnosti v oblasti ochrany údajov a plnenie práv a požiadaviek dotknutých osôb. Spoločnosť Mazda Slovakia Vám poskytne informácie o podstate takejto zmluvy na požiadanie. Spoločnosť Mazda Slovakia bude taktiež centrálnym kontaktným bodom pre uplatňovanie práv na ochranu osobných údajov. Vaše práva na ochranu údajov a právo kedykoľvek ich uplatniť voči všetkým spoločne zodpovedným prevádzkovateľom týmto zostávajú nedotknuté.
3. AKO NÁS MÔŽETE KONTAKTOVAŤ/ZODPOVEDNÁ OSOBA
Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa týchto Pravidiel ochrany osobných údajov alebo v súvislosti s týmito Pravidlami ochrany osobných údajov, prípadne ohľadne uplatňovania ktoréhokoľvek z Vašich práv, môžete sa obrátiť na zodpovednú osobu.
Zodpovednú osobu môžete kontaktovať prostredníctvom nasledujúcich kontaktných údajov, uvedených pre jednotlivé spoločnosti – Mazda Slovakia, Mazda Europe a Mazda Logistics:
Mazda Slovakia
do rúk Zodpovedná osoba
LINDNER II, Galvaniho 7/B, 821 04 Bratislava – mestská časť Ružinov (adresa)
E-mail: sukromie@mazda.sk
Mazda Motor Europe GmbH
do rúk Zodpovedná osoba
Hitdorfer Strasse 73, 51371 Leverkusen, Nemecko
E-mail: datenschutz-mazda@he-c.de
Mazda Motor Logistics Europe N.V. a
do rúk Zodpovedná osoba, Blaasveldstraat 162, 2830 Willebroek, Belgicko
E-mail: privacybelux@mazdaeur.com
Ak chcete upraviť svoje marketingové preferencie alebo akékoľvek osobné údaje, môžete tak vykonať prostredníctvom nášho tímu pre vzťahy so zákazníkmi využitím údajov uvedených nižšie. Ak sa chcete v prípade akýchkoľvek ďalších otázok obrátiť na spoločnosť Mazda Slovakia, využite nasledujúce kontaktné údaje:
E-mail: info@mazda.sk
Adresa: Mazda Motor Slovakia, s.r.o, Lindner II, Galvaniho 7/B Bratislava 821 04
Telefón: 0800 120 157
4. AKÉ KATEGÓRIE OSOBNÝCH ÚDAJOV ZHROMAŽĎUJEME?
Osobné údaje, ktoré ste poskytli prostredníctvom platformy pre online rezervácie, patria do týchto kategórií:
5. AKÉ SÚ ÚČELY A PRÁVNE ZÁKLADY NÁŠHO SPRACÚVANIA?
Vaše osobné údaje používame podľa určitých právnych základov, ktoré sú uvedené nižšie:
a) Zmluvné účely
b) Oprávnené záujmy
Naším oprávneným záujmom na spracúvanie nižšie uvedených osobnýc údajov na zmienený účel je poskytovať Vám užitočné služby a informácie. Vaše osobné údaje používame iba na uvedené účely a spracúvame osobné údaje, ktoré sú nevyhnutné na nasledujúce účely:
Zákaznícka podpora: Spoločnosť Mazda Slovakia použije Vaše osobné údaje na vyriešenie akýchkoľvek požiadaviek zákazníka, ktoré môžete mať v súvislosti s rezerváciou nového vozidla prostredníctvom platformy pre online rezervácie.
Aktualizácie: Po Vašej žiadosti Vás budeme kontaktovať so zohľadnením V´ˇsho prefereovaného spôsobu kontaktovania, aby sme Vám poskytli akékoľvek aktuálne informácie týkajúce sa dostupnosti vozidla a iných dôležitých zmien týkajúcich sa služieb.
Naším oprávneným záujmom pri spracúvaní nižšie uvedených osobných údajov na uvedené účely je zabezpečiť efektívne riadenie vzťahov so zákazníkmi:
Spracúvanie osobných údajov na vykonávanie a podporu marketingových aktivít (priamy marketing) – spoločnosť Mazda Slovakia môže na základe Vášho súhlasu s prijímaním marketingových informácií (alebo ak to zákon povoľuje iným spôsobom) spracúvať určité osobné údaje, napríklad Vašu e-mailovú adresu alebo meno, aby Vám mohla poskytovať informácie súvisiace s marketingom, ktoré si vyžiadate, alebo použiť určité osobné údaje na prispôsobenie takejto komunikácie podľa Vašich preferencií a potrieb, a to v rozsahu povolenom príslušným zákonom o ochrane údajov.
Spracúvanie Vašich osobných údajov na uplatnenie právnych nárokov a obhajobu v právnych sporoch
V tejto súvislosti je spracúvanie nevyhnutné na účely oprávnených záujmov prevádzkovateľa alebo tretej strany, okrem prípadov, keď nad takýmito záujmami prevažujú záujmy alebo základné práva a slobody dotknutej osoby, ktoré si vyžadujú ochranu osobných údajov (čl. 6 (1) (f) GDPR EÚ).
c) Súhlas
Spracúvanie Vašich osobných údajov na určité účely (napríklad na marketingové účely) môže takisto vychádzať z Vášho súhlasu. Môže k tomu dôjsť napríklad
d) Právna povinnosť
Ako každý podnikateľ aj my podliehame širokej škále právnych povinností. Ide predovšetkým o zákonné požiadavky (napr. obchodné a daňové zákony), ale aj o regulačné alebo iné úradné požiadavky (v prípade potreby).
Medzi účely spracovania patria:
Okrem toho môže byť poskytnutie osobných údajov nevyhnutné v súvislosti s úradnými/súdnymi opatreniami na účely zhromažďovania dôkazov, trestného stíhania alebo vymáhania občianskoprávnych nárokov.
V tejto súvislosti je spracovanie nevyhnutné kvôli splneniu zákonnej povinnosti, ktorej podlieha prevádzkovateľ (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR EÚ).
6. PRÍJEMCOVIA A KATEGÓRIE PRÍJEMCOV VAŠICH ÚDAJOV
Príjemcovia alebo kategórie príjemcov sú:
Vaše údaje budú poskytnuté tretím stranám iba
Spoločnosť Mazda zabezpečí, aby všetci sprostredkovatelia (napr. IT hosting, správa databáz, poskytovatelia kontaktov so zákazníkmi, poskytovatelia platobných služieb, správa zmlúv, marketingové plnenie, predajcovia Mazda), ktorí spracúvajú Vaše údaje, dodržiavali právne predpisy o ochrane údajov a aby údaje boli uložené iba v rámci v priestoru EHP, prípadne v krajine alebo jurisdikcii, ktorej bolo udelené príslušné rozhodnutie o primeranosti (ak je to možné).
7. CEZHRANIČNÝ PRENOS DÁT
Prenos dát do krajín mimo Európskej únie (EÚ) alebo Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP) (tzv. tretie krajiny) sa uskutočňuje, ak je to nevyhnutné na vykonanie Vašej objednávky/zmluvy s vami v prípade, ak to vyžaduje zákon (napr. daňové oznamovacie povinnosti), ak je to v našom oprávnenom záujme alebo v záujme tretej strany, prípadne ak ste nám udelili súhlas.
V tejto súvislosti môže dôjsť aj k spracovaniu Vašich údajov v tretej krajine, ak sa ho zúčastňujú poskytovatelia služieb v rámci spracúvania sprostredkovateľmi.
Vždy, keď sa Vaše osobné údaje prenesú do tretej krajiny, zabezpečíme, aby sa využíval podobný stupeň ochrany prostredníctvom implementácie primeraných záruk v súlade s príslušnými právnymi predpismi o ochrane údajov. Tieto záruky zahŕňajú: Štandardné zmluvné doložky vydané Európskou komisiou alebo podobným príslušným úradom alebo vládnym orgánom. Štandardné zmluvné doložky nájdete tu: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de. Rovnako zabezpečujeme, aby naši sprostredkovatelia poskytli dôkazy o tom, že využívajú primerané úrovne technických a organizačných bezpečnostných opatrení na ochranu Vašich údajov. Zaviedli sme proces, ktorý zabezpečí, že títo spracovatelia budú dodržiavať svoje povinnosti.
Môžete požiadať o ďalšie informácie o tom, ako týmto spôsobom prenášame Vaše osobné údaje. Dané informácie Vám môžeme poskytnúť na požiadanie. Informácie o vhodných alebo primeraných zárukách a o možnosti získať od Vás kópiu môžete na požiadanie získať od zodpovenej osoby našej spoločnosti.
8. AKO DLHO UCHOVÁVAME VAŠE OSOBNÉ ÚDAJE?
Vaše osobné údaje budú uchovávané: 10 rokov (ak súhlasíte s rezerváciou vozidla prostredníctvom platformy pre online rezervácie) alebo tak dlho, ako je to potrebné:
a) na účely, na ktoré boli osobné údaje zhromaždené (podľa informácií uvedených v časti „Ako používame Vaše osobné údaje a aký je právny základ na spracovanie?“:
b) s cieľom vytvoriť alebo obhájiť zákonné práva alebo povinnosti alebo splniť akékoľvek oznamovacie alebo účtovné povinnosti, a/alebo
c) podľa požiadaviek uvedených v zákonoch na ochranu údajov a akýchkoľvek iných platných právnych predpisoch a inej regulácii.
Najmä v prípade, ak údaje z webových stránok ukladáme podľa jedinečných identifikátorov (keďže tieto údaje sa spracúvajú spôsobom, ktorý Vás neidentifikuje ako jednotlivca), tieto údaje sa budú uchovávať na dobu neurčitú na účely vytvárania historických správ. V prípade, ak ukladáme údaje zo súborov cookie súvisiace s osobnými údajmi, daný súbor cookie budeme uchovávať 2 roky, pokiaľ ho nevymažete v nastaveniach prehliadača, alebo ak sa neodhlásite z odberu všetkých marketingových súborov cookie na našej webovej stránke.
Tieto údaje môžeme uchovávať dlhšie, ak to od nás vyžaduje zákon.
8. VAŠE PRÁVA
Ak ste vyjadrili svoj súhlas s akýmikoľvek činnosťami spracovania osobných údajov, môžete tento súhlas kedykoľvek odvolať s účinnosťou do budúcnosti. Takéto odvolanie nebude mať vplyv na zákonnosť spracovania pred odvolaním súhlasu (čl. 7 ods. 3 GDPR).
V súlade s platnými právnymi predpismi o ochrane údajov môžete mať právo: požadovať prístup k svojim osobným údajom (čl. 15 GDPR), požadovať opravu svojich osobných údajov (čl. 16 GDPR), požadovať vymazanie svojich osobných údajov (čl. 17 GDPR), požadovať obmedzenie spracúvania svojich osobných údajov (čl. 18 GDPR), požadovať o prenosnosť údajov (čl. 20 GDPR).
Za určitých okolností môžete mať právo namietať proti spracúvaniu Vašich osobných údajov (čl. 21 GDPR) z dôvodov Vašej konkrétnej situácie a môžete nás požiadať, aby sme Vaše osobné údaje ďalej nespracovávali. Okrem toho, ak sa Vaše osobné údaje spracúvajú na účely priameho marketingu, máte právo kedykoľvek namietať proti spracúvaniu Vašich osobných údajov na účely takéhoto marketingu, čo zahŕňa aj profilovanie v rozsahu súvisiacom s takýmto priamym marketingom. V takom prípade už Vaše osobné údaje nebudeme spracúvať na takéto účely.
Okrem toho máte tiež právo podať sťažnosť dozornému orgánu na ochranu údajov (čl. 77).
Príslušným dozorným orgánom pre spoločnosť Mazda Slovensko je Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.
Adresa: Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27
E-mail: statny.dozor@pdp.gov.sk
Telefón: + 421 2 32 31 32 14
9. AKO MÔŽETE ZMENIŤ SVOJE MARKETINGOVÉ PREFERENCIE?
Ak chcete prestať dostávať správy od spoločnosti Mazda Slovakia, môžete tak urobiť takto:
ZMENY TÝCHTO PRAVIDIEL OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV
Tieto Pravidlá ochrany osobných údajov môžeme občas zmeniť. Tieto Pravidlá ochrany osobných údajov boli aktualizované dňa 4.10. 2022